ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
KAMBERI PROJECTS BV
Art. 1 – Algemene bepalingen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten met KAMBERI PROJECTS BV, KBO 0763.734.943, met maatschappelijke zetel te 2610 Antwerpen, Kernenergiestraat 19 bus 10111.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen dat hij/zij met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de klant niet door KAMBERI PROJECTS BV erkend, zelfs wanneer deze voorzien dat de algemene voorwaarden van de klant voorrang hebben.
1.4 KAMBERI PROJECTS BV garandeert dat de geleverde producten en diensten beantwoorden aan de overeenkomst en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.5 Indien de klant na het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, opnieuw beroep doet op de diensten van KAMBERI PROJECTS BV zijn de onderhavige algemene voorwaarden automatisch op deze nieuwe overeenkomst van toepassing tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.6 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden als nietig, ongeldig of niet uitvoerbaar gezien wordt, dan zal aan zulke bepaling (voor zover deze nietig, ongeldig of onuitvoerbaar is) geen enkel gevolg gegeven worden en zal deze geacht worden niet in deze overeenkomst te zijn opgenomen, zonder evenwel de andere artikels van deze overeenkomst ongeldig te maken. De nietige, ongeldige en niet uitvoerbare bepalingen dienen dan (door partijen of desgevallend de rechtbank) te worden vervangen door een geldige bepaling waarvan het resultaat zo dicht mogelijk aanleunt bij het bedoelde resultaat van de nietige, ongeldige of onuitvoerbare bepaling.
1.7 Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die op dwingende wijze aan de consument-klant worden verleend krachtens de Belgische wetgeving m.b.t. consumentenbescherming.
Art. 2 – Prestaties en prijzen
2.1 Bij opdrachten die geen noodinterventie zijn, wordt een opdracht slechts aangevat na terugzending van en ondertekende, gedateerde bestelbon enerzijds en de betaling van een voorschot van 50% van het totaalbedrag incl. BTW.
2.2 KAMBERI PROJECTS BV levert haar prestaties conform de criteria van de middelenverbintenis en geeft geen enkele garantie voor bepaalde resultaten.
2.3 Behoudens andersluidende overeenkomst wordt de prijs berekend op basis van een uurtarief, waarna de gepresteerde uren in regie worden aangerekend, vermeerderd met gemaakte eventuele kosten en gebruikte goederen en/of materialen. In het geval van een noodoproep wordt de prijs forfaitair berekend bij aankomst ter plaatse, en dit onder voorbehoud van onvoorziene obstakels bij het openen of openbreken van de deur.
2.4 Alle prijzen worden vermeld in euro en inclusief 21% BTW.
2.5 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
2.6 KAMBERI PROJECTS BV mag ervan uitgaan dat de persoon die zich aanmeldt, gerechtigd is tot het geven van de opdracht. Indien de persoon niet gerechtigd was om de opdracht te geven, draagt KAMBERI PROJECTS BV hiervoor geen enkele aansprakelijkheid en behoudt zij zich het recht voor om de gedane diensten aan te rekenen aan de persoon die zich aanmeldt.
Art. 3 – Noodinterventies
2.1 Bij noodinterventies werkt KAMBERI PROJECTS volgens een vaste tarievenlijst. Echter kan een slotenmaker vaak pas het probleem diagnosticeren na het openen van de deur. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat er een meerpuntssluiting of insteekslot moet vervangen worden in plaats van louter het cilinderslot. Om die reden behoud KAMBERI PROJECTS zich het recht voor om de prijzen van geleverde diensten/werken tijdens noodinterventies pas mee te delen ter plaatse. Het openbreken van de deur kan immers steeds gepaard gaan met bijkomende, soms niet op voorhand voorzienbare kosten.
2.2 Bij noodinterventies is er een annulatiekost van 60,00 EUR incl. BTW verschuldigd indien de klant/opdrachtgever de opdracht na het vertrek van de slotenmaker nog annuleert.
2.3 Bij noodinterventies is de slotenmaker niet verantwoordelijk voor enige schade die wordt veroorzaakt bij het openen van de deur.
Art. 4 – Klachten
4.1 Indien de klant klachten heeft over de prestaties van KAMBERI PROJECTS moet onmiddellijk en uiterlijk binnen de 5 werkdagen een schriftelijk protest worden gericht aan KAMBERI PROJECTS BV per aangetekend schrijven gericht aan het adres van haar maatschappelijke zetel en dit op straffe van ongeldigheid van de klacht.
4.2 Het in gebreke blijven van de klant om binnen voormelde termijn een klacht aan KAMBERI PROJECTS BV mee te delen, geldt als een onvoorwaardelijke aanvaarding van de geleverde goederen / diensten.
4.3 Een reactie vanwege KAMBERI PROJECTS BV op een laattijdige klacht doet aan het voormelde geen afbreuk en geschiedt steeds onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkenning.
4.6 Indien een klacht door KAMBERI PROJECTS BV gegrond wordt bevonden, zal zij, zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn, ofwel de diensten en/of goederen terugnemen / herstellen / verbeteren / vervangen en/of overgaan tot teruggave of gedeeltelijke teruggave van de prijs ontvangen voor het niet-conforme gedeelte van de opdracht.
Art. 5 – Betaling
5.1 De betaling dient te gebeuren contant bij levering, behoudens een uitdrukkelijke, afwijkende vermelding op de factuur.
5.2 Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 10% op de factuurbedragen verschuldigd, met een minimum van 50,00 EUR, alsook een verwijlinterest gelijk aan de interestvoet overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van de betalingsachterstand in handelstransacties.
5.3 In geval de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER, is het schadebeding en voormelde intresten verschuldigd nadat de klant daartoe een eerste kosteloze ingebrekestelling ontving en worden intresten en schadebeding opeisbaar na een termijn van 14 dagen dewelke begint te lopen de derde werkdag volgend op voormelde ingebrekestelling indien deze per brief werd verzonden of daags nadien indien de ingebrekestelling per mail werd verzonden. Het schadebeding ten aanzien van consumenten wordt als volgt vastgesteld, onverminderd het recht van de klant om een gelijkwaardige schadevergoeding op het factuurbedrag te vorderen ingeval KAMBERI PROJECTS BV in gebreke is:
i. 20,00 € voor schuldvorderingen kleiner of gelijk aan 150,00 €;
ii. 30,00 € + 10% op het openstaande bedrag in de schijf tussen 150,01 € en 500,00 €;
iii. 65,00 € + 5% op het openstaande bedrag in de schijf tussen 500,01 € met maximum van 2.000,00 €
Art. 6 – Aansprakelijkheid
6.1 KAMBERI PROJECTS BV zal de nodige inspanningen leveren om de door de klant gevraagde of noodzakelijke diensten volgens de regels van de kunst uit te voeren.
6.2 KAMBERI PROJECTS BV is, behoudens opzet of grove fout, niet aansprakelijk voor:
– Enige schade, verlies, kosten of aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met de uitgevoerde diensten;
– Indirecte schade of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies of reputatieschade;
– Schade die voortvloeit uit opdrachten die uitdrukkelijk ingaan tegen het advies van KAMBERI PROJECTS BV.
De klant erkent ook dat bij een destructieve handeling, bv. het openbreken, kerntrekken of frezen van een cilinderslot, er schade kan ontstaan aan het binnenwerk zoals de meerpuntssluiting of het insteekslot, en de klant aanvaard dat KAMBERI PROJECTS BV hier niet voor verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld kan worden.
6.3 Indien de aansprakelijkheid (zowel wat betreft zijn precontractuele-, buitencontractuele- of contractuele aansprakelijkheid) van KAMBERI PROJECTS BV zou weerhouden worden, zal deze in ieder geval beperkt zijn tot het dekken van de directe schade, met als maximum een bedrag gelijk aan de prijs (excl. BTW) van de goederen / diensten en/of hun voorwerp voor dewelke voormelde aansprakelijkheid zou weerhouden worden. Aansprakelijkheid voor enige vorm van indirecte schade zoals zuiver financiële schade, winstderving, verlies van klanten, verlies van- / schade aan data, verlies van werkuren, vorderingen van derden enz. is uitgesloten. In elk geval zal de aansprakelijkheid van KAMBERI PROJECTS BV beperkt zijn tot het bedrag waarvoor de verzekering tussenkomt.
6.4 In geen geval is KAMBERI PROJECTS BV aansprakelijk voor schade te wijten aan de klant, die o.a. is ontstaan wegens verkeerd of gebrekkig onderhoud, oneigenlijk gebruik, abnormale of overdreven, een gebrek aan zorg, slechte / gebrekkige informatie verstrekt door de klant en/of een andere wanprestatie of nalatigheid van de klant.
Art. 7 – Overmacht
7.1 In geval van overmacht behouden KAMBERI PROJECTS BV en de klant zich respectievelijk het recht voor de leverings- / uitvoeringstermijn te verlengen of de overeenkomst met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, te beëindigen bij aangetekende kennisgeving, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
7.2 Worden aanzien als gevallen van overmacht: alle omstandigheden die op het ogenblik aan het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de onmogelijkheid creëren om de overeenkomst uit te voeren of die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien, zodat het niet redelijk zou zijn om te verlangen dat de overeenkomst nog wordt uitgevoerd of wordt uitgevoerd onder de oorspronkelijke voorwaarden.
7.3 Onder overmacht wordt o.m. verstaan: brand, watersnood, slechte weersomstandigheden, oorlog, oproer, staking, blokkade, gedwongen sluiting van de onderneming, ziekte, ongevallen, een probleem van interne organisatie van de onderneming, in- of uitvoerverbod, transportmoeilijkheden, vertraagde toevoer/gebrek aan toevoer van leveranciers, en dit alles zowel bij KAMBERI PROJECTS BV als bij de leveranciers of onderaannemers of andere betrokken derden alsook wanprestaties bij voormelde derden.
Art. 8 – Eigendomsrecht / overdracht van risico
8.1 Tot aan de volledige betaling door de klant van alle bedragen door hem verschuldigd uit hoofde van de overeenkomst blijven de goederen eigendom van KAMBERI PROJECTS BV, zelfs indien de goederen reeds bewerkt / verwerkt werden. De klant verbindt er zich dan ook toe de goederen niet te verkopen of aan derden af te staan of als zekerheid aan te wenden zolang zij eigendom van KAMBERI PROJECTS BV zijn.
8.2 Eens de goederen geleverd zijn of vanaf de kennisgeving aan de klant dat hij de goederen mag ophalen, draagt de klant alle risico’s waaronder alle verlies-, diefstal-, vernielings- en beschadigingsrisico’s. De bewaring van de goederen in afwachting van ophaling door de klant geschiedt dus op risico van de klant.
Art. 9 – Toepasselijk recht/bevoegde rechter
9.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
9.2 In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van KAMBERI PROJECTS BV bevoegd.
9.3 Indien de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER, dan geldt voormeld lid slechts zover de aangeduide rechtbanken eveneens bevoegd zijn ingevolge art. 624, 1°, 2° of 4° Ger.W.
PRIVACYBELEID
Wie zijn we
Ons site adres is: https://www.247slotenmaker.be.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we je gegevens delen
Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
Waar je gegevens naar toe worden gezonden
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.